Rodoviária de Cuiabá | Terminal Rodoviário Cassio Veiga de Sá
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Empresas de Ônibus e Telefones

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Informações Importantes

Embarque e Desembarque

Embarque

  • Chegar ao Terminal Rodoviário de Cuiabá para embarcar com 30 (trinta) minutos antes do horário da partida do ônibus, munido do bilhete de passagem, documento pessoal (cédula de identidade, carteira de trabalho, título de eleitor) e da Ficha de Identificação, devidamente preenchida;
  • Verificar no Bilhete de Passagem a plataforma de embarque e horário;
  • Dirigir-se inicialmente ao bagageiro para etiquetar e guardar as bagagens;

Desembarque

  • Observar se não deixou algum pertence no ônibus;
  • Identificar o(s) comprovante(s) de bagagem(ns), para a retirada das malas;
  • Identificar-se, sempre que necessário;
  • Em caso de extravio de bagagem, comunicar a empresa logo ao término da viagem.

Documentos válidos para embarque

  • Documento de identidade via original com foto;
  • Carteira de motorista via original com foto;
  • Carteira profissional, trabalho via original com foto;
  • Passaporte via original com foto;
  • Carteira de identidade profissional via original com foto (refere-se a carteira do CRM (médico), OAB (advogado), CREA (engenheiro), Policial, Juiz, Promotor, Escrivão e outros);
  • Certidão de nascimento ou casamento via original ou cópia da original autenticada por cartório;
  • Autorização do poder judiciário via original ou cópia da original autenticada por cartório;
  • BO – Boletim de ocorrência de autoridade policial, com até 20 (vinte) dias da emissão;
  • Termo de responsabilidade em 02 (duas) vias de próprio punho de outro passageiro da mesma viagem, horário, com assinatura, documento de identificação, endereço, telefone. As informações devem possibilitar a localização do passageiro após a viagem. A primeira via segue junto à ficha de identificação e a segunda via fica arquivada na agência de embarque. O termo de responsabilidade só é válido para adulto com idade superior a 18 (dezoito) anos.

Informações para viagem de menores

Para viagens de crianças até a idade de 06 (seis) anos incompletos, as crianças deverão estar acompanhadas de pais e responsáveis e estas têm direito ao transporte gratuito, desde que não ocupem assentos.

Numa viagem de ônibus em território nacional, o menor, de até 12 anos, só pode viajar acompanhado por pais ou responsáveis de até o 3º grau (comprovar com documentação).

Para viagens de adolescentes de 12 (doze) anos completos até 17 (dezessete) anos incompletos podem viajar sem acompanhante, desde que apresentem documento de identificação original ou Certidão de Nascimento, via original ou cópia autenticada por cartório.

Para viajar sozinho, o menor de 12 anos deve ter uma autorização judicial original expedido por um posto de Juizado de Infância e Juventude.

Em cidades integrantes da mesma região metropolitana, não é necessária nenhuma autorização do Juizado de Infância e Juventude.

 Importante

• Os documentos de identificação do menor como RG ou certidão de nascimento, devem estar com ele durante a viagem e devem ser as vias originais dos documentos;

 As autorizações devem ser solicitadas com antecedência e os pais/responsáveis do menor devem ficar atentos aos documentos que se deve levar na viagem.